常见问题

我们提供美国、日本、韩国、泰国、新加坡、德国等国家和地区的医疗旅游服务，具体国家根据您的治疗需求和病种而定。不同国家擅长的医疗领域有所不同。

整体流程包括：提交咨询→资料评估→匹配医院→预约确认→签证办理→出行安排→接受治疗→回国随访。从咨询到出行一般需要2-4周，治疗时间根据病情从数天到数周不等。

您需要提供近期体检报告、影像资料（CT、MRI等）、病历摘要、用药记录等。所有资料通过加密通道传输，我们严格遵守数据保护法规，不会向第三方披露您的个人信息。

费用节省幅度因国家和项目而异。东南亚国家的部分医疗项目可节省40-60%，但欧美高端医疗未必更便宜。具体需根据治疗方案对比后才能确定。

我们提供签证指导、协助预订机票和住宿、安排接送机及就医交通等服务。这些属于增值服务，通常不包含在基础咨询费中，具体费用会在服务协议中列明。

我们为不懂当地语言的客户配备医疗翻译，陪同就诊并协助沟通。我们的翻译团队具备医学背景或长期医疗翻译经验，能准确传达专业术语和医嘱内容。

我们合作的医院均通过JCI国际认证或本国权威医疗资质认证，医生具备相关专科资质和丰富临床经验。我们会提供医院和医生的详细资质信息供您参考。

治疗后我们提供远程随访协调服务，如出现问题可协助联系原医院进行远程咨询或安排复查。紧急情况下我们会协助转诊至国内合作医疗机构，但后续治疗费用需另计。

您可以根据自己的了解提出医院和医生的偏好，我们也会结合您的病情、预算和时间安排推荐合适的医疗机构和专家，最终选择权在您手中。

付款方式分为服务费和医疗费两部分。服务费通常需预付，医疗费根据医院要求支付。部分项目支持分期，但需审核。医疗保险报销需咨询您的保险公司，境外医疗不一定在保障范围内。